Comment organiser des cours de langues en entreprise

Après plus de 20 ans de collaboration avec une centaine d'entreprises, INTERLANGUES a développé une méthode de travail confirmée et largement appréciée. Le but est évidemment de proposer une démarche professionnelle et pratique et d'aider les décideurs à suivre une stratégie longuement éprouvée.

a) Se poser les bonnes questions

• Quelles langues devraient être améliorées ?
• Quels départements seraient touchés ?
• Quelles compétences devraient être développées ?
• A qui sont destinés les cours ?
• Qui paie les cours ? qui paie le matériel ?
• L'entreprise prend-elle tout ou partie des coûts ?
• Le temps de formation est-il pris sur le temps de travail ?
• Les besoins en formation linguistique sont-ils urgents ?
• Avez-vous établi un budget ?

b) Pré-inscription

INTERLANGUES fournit un formulaire destiné à toutes les personnes susceptibles de suivre un cours de langues. Elles sont invitées à noter :

- les études suivies dans la langue à développer
- les séjours linguistiques à l'étranger
- les titres obtenus
- l'auto-évaluation de leurs connaissances
- la pratique de la langue
- les besoins professionnels
- les objectifs
- la disponibilité
- l'urgence éventuelle

c) Entretien-conseil avec chaque personne intéressée

• L'entretien dure une vingtaine de minutes et se déroule individuellement
• Dans la mesure du possible, l'entretien se déroule dans la nouvelle langue
• Les données récoltées sur le formulaire de pré-inscription sont vérifiées
• Le conseiller procède à une évaluation orale des connaissances
• Une évaluation écrite est soumise aux personnes qui ont déjà des connaissances
• Les résultats des évaluations sont transmis au service du personnel
• Le coût des évaluations est inclus dans le prix des leçons

e) Début des cours

Le service du personnel de l'entreprise convoque les personnes intéressées pour la première période.

Un conseiller d'INTERLANGUES procède à la présentation de l'enseignant et explique les principes de base de l'apprentissage d'une langue.

Il est vivement recommandé qu'une personne du service du personnel participe à l'introduction du cours.

f) Evaluation des cours

Toutes les 20 semaines, les participants sont invités à évaluer les cours. Les questionnaires, fournis par INTERLANGUES, sont transmis et récoltés par mail ou par le service du personnel.

Les questions portent sur la qualité de l'enseignement, la préparation de l'enseignant, le niveau de la classe, le matériel et l'organisation des cours. Les participants peuvent aussi faire des propositions pour améliorer la qualité des cours.

Les questionnaires font l'objet d'une synthèse et discutés avec les enseignants.